Обслуживание организаций

 

Одним из основных направлений Компьютерного сервиса Евро-Комп,  является абонентское обслуживание организаций и абонентское обслуживание частных лиц. Компьютерный сервис Евро-Комп предоставляет услуги - комплексного обслуживания или в какого-либо определенного характера все зависит от потребностей заказчика. Мы работаем в данном направлении более двух лет, и наработали достаточный опыт, чтобы решить проблему любого уровня сложности.

            Каждый руководитель понимает, что от стабильной работы – локально-вычислительной сети, компьютеров, серверов и различной периферийной техники зависит успешная работа его компании, а добиться этого можно только при качественном абонентском обслуживании. Обратившись в наш компьютерный сервис, вы можете быть уверенны в качественном абонентском обслуживании вашей компании.  

            Приведем некоторые составляющие компоненты комфортной и стабильной работы многих компаний, а зачастую и успешной работы компании:

• Общий доступ в Интернет:  Довольно часто во многих организациях встает вопрос об организации общего доступа в интернет при наличии одного интернет-канала, но при этом надо разграничить доступ различных пользователей к ресурсам сети Интернет. К примеру: одному сотруднику необходимо разрешить доступ к почте на mail.ru, а другому, например, запретить. Стандартными средствами это сделать довольно проблематично, для решения подобной проблемы необходимо использовать специализированное программное обеспечение. Обратившись в нашу компьютерную помощь, Вы можете, быть уверенны эта проблема будет решена.        

•  Контроль доступа к ресурсам сети Интернет: Так же для любого руководителя не является секретом, что большая часть сотрудников используют ресурсы сети Интернет в личных целях, кто-то в разумных пределах, а часть сотрудников без должного контроля используют его «нещадно», получается, что сотрудник получает зарплату, а пользы для организации не приносить никакой.

 • Разграничение прав доступа к различным ресурсам внутри сети:  Довольно часто необходимо не только ограничивать доступ к ресурсам внешней сети, но и во внутренней сети компании. Не совсем «красиво» бегать со флешкой по офису или передавать конфиденциальную «по почте» когда в вашем распоряжении есть ресурсы вашей локальной сети, тем более информацию в Интернете, всегда можно «перехватить». Специалистам нашего компьютерного сервиса под силу решить эту задачу, все решается простым разграничением прав доступа к ресурсам, и Вы сможете быть уверенны, что ваша информация, которая не предназначенная для «третьих лиц»  не станет их достоянием.               

            • Использование терминального доступа: Также довольночастая ситуация для организаций, когда у сотрудника нет определенного «закрепленного за ним» места и ему приходиться «прыгать» с одного рабочего места на другое. Наиболее частое решение такой проблемы это использование «общего доступа» и «чужого профиля», который принадлежит другому сотруднику компании,   что не совсем «правильно» так как комфортность работы в чужом профиле значительно «падает» так как это «чужое», одним из выходов можно предположить создание перемещаемого профиля в пределах ресурсов сети. Да, выход верный, а если у вас таких сотрудников порядка 10 или больше, а ресурсы сервера ограниченны, тогда из-за нескольких сотрудников в организации встает работа всей компании. Как быть в такой ситуации? Ответ очевиден использование Терминального доступа, когда сотрудник не использует ресурсы  сети и компьютера, а использует ресурсы сервера, что в перспективе с лихвой окупает затраты компании.     

            •  Ну и конечно не последним фактором является финансовая сторона вопроса: Универсальных сисадминов на практике встречается очень мало, а если они попадаются то их услуги стоят очень дорого, как выйти из этой довольно щекотливой ситуации не затратив слишком «большие  деньги», но в тоже время, получив полный спектр услуг. Ответ один обратиться в компанию, которая занимается аутсортингом, которая имеет в своем штате специалистов различного профиля. 

            Все эти проблемы и не только их Вы сможете решить, обратившись в наш отдел абонентского облуживания организаций, перечень услуг оказываемых нашим отделом:

• Обслуживание существующей локальной сети

• Мониторинг работоспособности сети и выявление «узких» мест

• Модернизация сети в случае увеличения рабочих станций

• Обеспечение стабильной работы компьютеров, ноутбуков

• Обеспечение стабильной работы серверного программного обеспечения

• Обеспечение стабильной работы на аппаратном уровне компьютеров, ноутбуков, серверов, периферийных устройств

•  Установка и настройка программ на рабочих станциях и серверах

•  Удаленное администрирование серверов и компьютеров

•  Автоматическое резервное копирование  критически-важных данных

•  Защита от несанкционированного доступа к информации

•  Антивирусная защита и защита от атак «хакеров»

•  Телефония все виды услуг – настройка мини-АТС и многое другое

•  Консультации и приобретение различных устройств, для нужд организации

•  Профилактические и плановые выезды для предотвращения аварийных ситуаций

•  Удаленное администрирование для быстрого решения проблем

            Давайте теперь попробуем разобраться, для кого предназначено абонентское обслуживание компьютеров. Для многих компаний содержание в штате специалиста – для компаний с небольшим парком компьютеров и оргтехники,  или целого отдела – для достаточного развитой компании является накладным фактором в финансовом отношении так как для них надо выделять рабочие места, что увеличивает арендную плату, а так же выплата заработной платы тоже немаловажный аспект. Поэтому выходом для сокращения подобных затрат является обращение в компанию, которая профессионально занимается абонентским обслуживанием. Таким   образом, можно сказать, что абонентское обслуживание   организаций  является довольно востребованной на рынке компьютерных услуг на данный момент времени. Что ещё является преимуществом абонентского обслуживания, перед штатным сисадмином, нашим специалистом приходится повышать квалификацию посещать курсы, когда «штатный сисадмин» в свободное время посещает различные развлекательные порталы.

            Поэтому, исходя, из вышесказанного можно с уверенностью сказать: абонентское обслуживание организаций на порядок   дешевле и качественней, чем содержание штатного сисадмина, или целого ИТ-отдела.

 По всем возникшим вопросам, вы можете получить ответы, позвонив по телефону: 8(495) 978-78-18 

Информация

Компьютерные технологии — это обобщённое название технологий, отвечающих за хранение, передачу, обработку, защиту и воспроизведение информации с использованием компьютеров. Невозможно представить себе современные области, где не применялись бы компьютеры.

Навигация